Enter your search text in the box above

Select a result to preview

Когнитивный диссонанс

Определение

Когнитивный диссонанс (от лат. cognitio — «познание» и dissonantia — «несозвучный», «нестройный»; англ. cognitive dissonance) — это неприятное, мотивационно заряженное состояние психического дискомфорта и напряжения, которое возникает у человека, когда он одновременно удерживает два или более противоречащих друг другу познания (знания, убеждения, мнения) или когда его поведение вступает в конфликт с его убеждениями. Это состояние побуждает человека восстановить внутреннюю согласованность, изменив одно из противоречивых убеждений, добавив новые знания или изменив поведение. Когнитивный диссонанс — это не просто логическое противоречие, а именно субъективно переживаемое, неприятное психологическое состояние.

Кто ввел термин: Леон Фестингер (Leon Festinger) в 1957 году в рамках теории когнитивного диссонанса.

Ключевые характеристики

Характеристика Описание
Субъективная неприятность Переживается как дискомфорт, напряжение, «психологическая боль».
Мотивационный характер Побуждает человека к действию по его устранению (аналогично голоду или жажде).
Возникает при противоречии Между двумя знаниями/убеждениями; между убеждением и поведением; между желанием и действием.
Не зависит от объективной истинности Важно не то, верно ли убеждение, а то, что человек в него верит.
Интенсивность зависит от значимости Чем важнее для человека противоречащие элементы, тем сильнее диссонанс.

Основные способы устранения когнитивного диссонанса (по Фестингеру)

Способ Описание Пример
Изменение поведения Человек меняет действие, чтобы оно соответствовало убеждению. Курильщик бросает курить, чтобы соответствовать знанию о вреде курения.
Изменение убеждения Человек меняет одно из противоречащих убеждений, чтобы оно соответствовало поведению. Курильщик решает: «Курение не так уж и вредно, некоторые живут до 90 с сигаретами».
Добавление новых познаний Человек добавляет новые знания, которые «примиряют» противоречие, оправдывая его. «Я курю, но я много занимаюсь спортом, поэтому мое здоровье в порядке».
Игнорирование / отрицание Человек избегает информации, усиливающей диссонанс, или отрицает её. Курильщик не смотрит передачи о вреде курения и не читает предупреждения на пачках.

Связь с психопатологией

Расстройство / Состояние Связь с когнитивным диссонансом
Депрессия Хронический диссонанс между «Я-реальным» (неудачник) и «Я-идеальным» (должен быть успешным) → усиливает подавленность, чувство вины.
Тревожные расстройства Диссонанс между желанием безопасности и тревожным предсказанием («я должен быть в безопасности, но я чувствую угрозу»).
Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) Диссонанс между убеждением «я должен контролировать все» и невозможностью этого → ритуалы как попытка устранить диссонанс.
Расстройства пищевого поведения (РПП) Диссонанс между образом «идеального тела» и реальным телом (жесткая диета, очистительное поведение как попытка устранить).
Зависимости Классический диссонанс: «я знаю, что это вредно» vs «я употребляю» → рационализация, самооправдание.
Биполярное расстройство (БАР) В мании — диссонанс между грандиозными планами и реальными возможностями (в основном игнорируется). В депрессии — между «я должен быть продуктивным» и «я не могу ничего делать».
Пограничное расстройство личности (ПРЛ) Диссонанс между полярными образами себя и других («я хороший» vs «я плохой») — попытки разрешить через расщепление.

Амбивалентность, интрапсихический конфликт и когнитивный диссонанс

Таблица отличий

Параметр Амбивалентность Интрапсихический конфликт Когнитивный диссонанс
Суть Одновременное существование противоположных чувств, желаний, оценок по отношению к одному объекту (человеку, ситуации, идее). Столкновение двух или более разнонаправленных психических сил (мотивов, желаний, ценностей, убеждений, инстанций личности — Ид, Эго, Супер-Эго). Неприятное состояние, возникающее при противоречии между двумя познаниями (убеждениями, знаниями) или между убеждением и поведением.
Структура Два противоположных чувства к одному объекту: «люблю и ненавижу». Конфликт между двумя желаниями / ценностями / инстанциями («хочу» vs «надо»; «быть свободным» vs «быть в безопасности»). Противоречие между знанием и знанием («Я знаю, что X, но знаю, что не-X») или знанием и действием («Я знаю, что это вредно, но я делаю это»).
Уровень осознания Часто осознаваема (человек знает, что испытывает смешанные чувства). Может быть как осознаваемым, так и бессознательным (классический психоанализ). Чаще осознаваем (человек чувствует дискомфорт).
Переживание «Разрываюсь», «метаюсь», «и так, и так правильно», одновременно. Напряжение, чувство тупика, внутренний разлад, невозможность выбрать. Дискомфорт, напряжение, «психологическая боль», желание избавиться.
Динамика устранения Не требует устранения; может сохраняться длительное время, человек привыкает или принимает. Требует разрешения через интеграцию, осознание, иногда выбор. Активно побуждает к устранению (изменение убеждения, поведения, добавление оправданий).
Пример «Я люблю своего партнера, но иногда он меня бесит до чертиков» (две эмоции к одному объекту). «Я хочу уехать в другой город (желание свободы), но боюсь оставить семью (чувство долга)». «Я курю, и я знаю, что это вредно» (противоречие между знанием и поведением).
Исход Сохранение амбивалентности как устойчивой черты (например, в привязанности). Может привести к неврозу, выбору, личностному росту (после терапии). Разрешается через изменение убеждения, поведения или самообман.
Типичный временной масштаб Длительная (может быть хронической, годами). Может быть и ситуативной, и хронической. Часто ситуативный (связан с конкретным действием/убеждением).
Выход Принятие («я могу любить и ненавидеть»), амбивалентность сохраняется. Выбор, интеграция, регресс. Рационализация, изменение поведения, изменение убеждения.
Ключевой вопрос «Что я чувствую к этому объекту?» «Чего я хочу? Что для меня важнее?» «Как мне согласовать мое знание и мое действие / мои знания?»

Примеры для различения

Ситуация: Человек хочет сменить работу.

Понятие Как это выглядит
Амбивалентность «Я люблю свою работу (интересные задачи, коллеги), но ненавижу ее (низкая зарплата, долгая дорога)». Два чувства к одной работе.
Интрапсихический конфликт «Я хочу уйти на более высокооплачиваемую работу (желание безопасности, статуса), но я боюсь, что там будет хуже и я не справлюсь (страх неудачи, потребность в комфорте)». Конфликт между мотивами.
Когнитивный диссонанс «Я знаю, что моя работа занижает мой потенциал, но я остаюсь на ней» → возникает дискомфорт. Устранение: «Зато у меня стабильность, и я могу заниматься проектами в свободное время» (добавление оправданий).

Примеры когнитивного диссонанса

  1. Классический (Фестингер):

    Самый хрестоматийный пример — про курение.

Когниция А: «Курение вредно для здоровья. Это может убить меня. Это научный факт».
Когниция Б: «Я курю. Я получаю от этого удовольствие и не могу бросить».

Эти два знания находятся в остром противоречии друг с другом. Возникает диссонанс. Человеку плохо, тревожно, он чувствует себя глупо (ведь он сознательно себя убивает).

  1. Бытовой:
    «Я соблюдаю диету, я хочу похудеть» vs «Я съел пирожное» → чувство вины, стыда. Устранение: «Я компенсирую завтра голоданием» (добавление познания) или «Я просто сорвался, но я сильный, я продолжу» (изменение оценки).

  2. Депрессивный:
    «Я должен быть успешным» vs «Я не справляюсь с работой» → диссонанс, усиливающий депрессию. Устранение: «Я не должен быть идеальным» (изменение убеждения) или «Я просто в депрессии, это временно» (добавление познания).

  3. ОКР (магическое мышление):
    «Мысль о смерти может её вызвать» vs «Я думаю о смерти» → ритуал, чтобы «нейтрализовать» диссонанс (надеюсь, что моя мысль «отменится»).

Краткий итог (тезисы)

Простое запоминание:

Когнитивный диссонанс — это когда у вас внутри два радио, играющие разную музыку, и вам от этого дискомфортно. Чтобы стало комфортно, вы либо выключаете одно радио, либо убеждаете себя, что их музыка на самом деле звучит одинаково.

Powered by Forestry.md